Términos de servicio
CONDICIONES DE SERVICIO PARA LOS SERVICIOS EN LA NUBE
(HAGA CLIC PARA ACEPTAR LA VERSIÓN DEL ACUERDO DE SERVICIOS EN LA NUBE DE DAILYBOT®)
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LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO.
AL HACER CLIC EN «ACEPTADO Y DE ACUERDO» Y ABRIR UNA CUENTA EN LÍNEA CON DAILYBOT, INC., EL CLIENTE ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Estos Términos de servicio «haga clic para aceptar» constituyen un acuerdo (este «Acuerdo») para la prestación de servicios en la nube (tal como se define a continuación) por y entre DailyBot, Inc., una corporación de Delaware («DailyBot»), y la corporación, LLC, sociedad, empresa unipersonal, otra entidad comercial o individuo («Cliente») que abre una cuenta en línea con DailyBot para acceder a la Plataforma (como se define a continuación), tal como se especifica en el registro información proporcionada por el Cliente a DailyBot en el formulario de registro en línea. Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha en que el Cliente haga clic en «Aceptado y aceptado» y envíe un pedido del cliente completado (tal como se define más adelante en la Sección 1.6) a DailyBot (la «Fecha de entrada en vigor»). El uso de la Plataforma por parte del Cliente y la provisión de acceso a la Plataforma por parte de DailyBot se rigen por este Acuerdo. El presente Acuerdo no se aplica a ningún acuerdo de suscripción a los servicios en la nube celebrado entre DailyBot y un cliente sobre la base de un acuerdo de servicio en la nube («CSA») independiente y totalmente firmado, independientemente del proceso de hacer clic a través del sitio web.
EL CLIENTE RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, LO ENTIENDE Y ACEPTA REGIRSE POR SUS TÉRMINOS. LA PERSONA QUE ACEPTA ESTE ACUERDO EN NOMBRE DEL CLIENTE DECLARA QUE TIENE LA AUTORIDAD PARA OBLIGAR AL CLIENTE A CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El cliente reconoce además que este Acuerdo no tiene que estar firmado para que sea vinculante. El Cliente ha expresado su conformidad con los términos del Acuerdo haciendo clic en el botón «Aceptado y aceptado» (o un botón similar) que se presenta al Cliente al abrir una cuenta en línea con DailyBot o al ejecutar un pedido de cliente.
1. DEFINICIONES. Los siguientes términos en mayúscula tendrán los siguientes significados siempre que se utilicen en este Acuerdo.
1.1. «Datos agregados» tiene el significado que se le atribuye en la Sección 4.7 del presente documento.
1.2. «AUP» se refiere a la política de uso aceptable de DailyBot, publicada actualmente en
https://www.dailybot.com/legal/acceptable-use-policy.
1.3. Por «servicios en la nube» se entiende el software como servicio (SAAS), los chatbots, las herramientas de colaboración y productividad y las aplicaciones web, de escritorio y móviles que DailyBot pueda ofrecer de vez en cuando a través de la Plataforma mediante suscripción con la marca DailyBot®.
1.4. «Información confidencial» tiene el significado que se le atribuye en la Sección 7.
1.5. Por «datos comerciales del cliente» se entiende los datos en formato electrónico introducidos o recopilados a través de la Plataforma por o desde el Cliente, incluidos, entre otros, los datos de los Usuarios del Cliente.
1.6. Por «pedido de un cliente» se entiende un pedido electrónico para acceder a la Plataforma mediante suscripción, básicamente en forma de un formulario en línea disponible en el sitio web y completado y enviado por el Cliente como parte del proceso de registro en el sitio web para su aceptación por parte de DailyBot. DailyBot proporcionará al Cliente una copia del pedido del cliente aceptado por correo electrónico inmediatamente después de que el cliente haya enviado el pedido del cliente.
1.7. Por «documentación» se entiende la guía de usuario de DailyBot publicada en el servicio de autoservicio en línea del sitio web para el uso de la Plataforma.
1.8. «Datos excluidos» tiene el significado que se le atribuye en la sección 4.5 del presente documento.
1.9. «Comentarios» tiene el significado que se le atribuye en la sección 6.2 del presente documento.
1,10. «Política de privacidad» hace referencia a la política de privacidad de DailyBot, actualmente publicada en https://www.dailybot.com/legal/privacy-policy.
1.11. «Plataforma» se refiere a la plataforma en línea patentada de DailyBot, a la que se puede acceder a través del sitio web, los chatbots y/o las aplicaciones móviles, y que está diseñada para proporcionar los Servicios en la nube.
1.12. «Tarifas de plataforma» tiene el significado que se le atribuye en la sección 3.1 del presente documento.
1.13. El «término» se define en la sección 11.1 que figura a continuación.
1,14. Por «usuario» se entiende cualquier persona, incluido el administrador designado por el Cliente, que tendrá privilegios especiales de acceso a la cuenta del Cliente a nivel de administrador, que utilice la Plataforma en nombre del Cliente o mediante la cuenta o las contraseñas del Cliente, independientemente de que esté autorizada o no. El Cliente puede autorizar a tantos empleados y contratistas independientes a actuar como usuarios en virtud del presente Acuerdo, según lo permita el Pedido del cliente, pero seguirá siendo responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de cada usuario, incluida, entre otras, la AUP.
1,15. Por «sitio web» se entiende el sitio web, junto con todo el contenido audiovisual, gráfico, de texto y de otro tipo, propiedad y operado por DailyBot en www.dailybot.com, app.dailybot.com, api.dailybot.com y otros subdominios.
2. LA PLATAFORMA.
2.1. Uso de la Plataforma. DailyBot puede proporcionar la Plataforma a los Usuarios de las siguientes condiciones (cada una de las cuales podrá dejar de utilizarla sin previo aviso): (a) una suscripción gratuita a la función y un uso limitado de las funciones de la Plataforma, (b) una evaluación gratuita por tiempo limitado de la Plataforma tal como se establece en el pedido del cliente o (c) una suscripción de pago con todas las funciones según las condiciones del pedido del cliente. DailyBot puede, a su entera discreción, ofrecer una suscripción gratuita o una evaluación limitada de la Plataforma, según corresponda, que estará sujeta a todas las disposiciones de este Acuerdo, excepto el pago de las tarifas de la plataforma, mediante un pedido de cliente que establezca los términos de dicha suscripción o evaluación gratuita. Durante el plazo y siempre que ninguna de las partes haya rescindido este Acuerdo, y como contraprestación al pago de las tarifas de la plataforma (excepto con respecto a los clientes que se suscriban sobre la base de una suscripción o evaluación gratuita), el Cliente podrá acceder y utilizar la Plataforma de conformidad y con sujeción a: (a) los términos de cualquier pedido de cliente pendiente, incluidas las características y funciones que prevé el pedido del cliente y cualquier limitación en el número de usuarios, el volumen de datos y la capacidad el pedido del cliente impone; y (b) AUP y DailyBot» y otras políticas publicadas en su sitio web, ya que dichas políticas pueden actualizarse de vez en cuando.
2.2. Documentación: El Cliente puede reproducir y utilizar la Documentación únicamente cuando sea necesario para respaldar el uso de la Plataforma por parte de los Usuarios.
2.3. Revisiones de la plataforma. DailyBot puede revisar las características y funciones de la Plataforma en cualquier momento, incluida, entre otras, la eliminación de dichas características y funciones. Si alguna de estas revisiones de la Plataforma redujera considerablemente las características o funcionalidades ofrecidas en virtud de un pedido de un cliente, el Cliente podrá rescindir dicho pedido sin causa en un plazo de 30 días a partir de la notificación de la revisión mediante notificación por escrito a DailyBot, sin causa, o rescindir el presente Acuerdo sin causa si dicho pedido del cliente es el único pendiente.
3. TARIFAS.
3.1. Tarifas. Salvo en el caso de aquellos Clientes cuyos pedidos de cliente prevean una suscripción o evaluación gratuita, el Cliente pagará a DailyBot las tarifas de la Plataforma por el acceso a la Plataforma y su uso (las «Tarifas de la plataforma») mediante suscripción, tal como se especifica en el pedido del cliente para el nivel de acceso a la Plataforma aplicable cada cierto tiempo durante cada período.
3.2. Pago de tasas. A menos que un pedido del cliente prevea la facturación u otro método de pago, el Cliente autoriza a DailyBot a cobrar un importe igual al importe de las tarifas de la plataforma establecidas en el pedido del cliente (en las fechas que indique el pedido del cliente) y cualquier importe adicional, según lo permita este Acuerdo, a la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria especificadas en el pedido del cliente antes de la prestación de los servicios al Cliente mediante un cargo automático a una tarjeta de débito o crédito o a través de la Cámara de Compensación Automatizada («ACH»).») transferencias cargadas a la cuenta bancaria del Cliente durante la duración de cada período. Por la presente, el Cliente se compromete a mantener en vigor el cargo válido a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria o la autorización ACH, con un límite de crédito o un saldo de caja suficientes para que DailyBot pueda cobrar las comisiones de la plataforma cada mes, año u otro período de cada Período, según corresponda, y no impugnar dichos cargos ni solicitar la anulación de dichos cargos. DailyBot no tendrá la obligación de reembolsar las tarifas de la plataforma en ningún caso.
3.3. Impuestos. Todas las tarifas de la plataforma no incluyen los impuestos federales o nacionales, estatales o provinciales o locales sobre las ventas, el uso, los impuestos especiales, la exportación u otros impuestos aplicables a las ventas, el uso, los impuestos especiales, la exportación u otros impuestos aplicables, excepto los impuestos sobre los ingresos netos de DailyBot. DailyBot puede añadir dichos impuestos a las tarifas de plataforma aplicables.
4. DATOS COMERCIALES Y PRIVACIDAD DEL CLIENTE.
4.1. Uso de los datos comerciales del cliente. A menos que reciba el consentimiento previo por escrito del Cliente, DailyBot: (a) no accederá, procesará ni utilizará de otro modo los Datos comerciales del Cliente excepto cuando sea necesario para operar y facilitar la Plataforma, proporcionar servicios en la nube al Cliente y mejorar la experiencia del cliente en la Plataforma; y (b) no concederá intencionalmente a ningún tercero acceso a los Datos comerciales del Cliente, incluidos, entre otros, los demás clientes de DailyBot, excepto los subcontratistas que estén sujetos a un acuerdo de confidencialidad o confidencialidad razonable deberes. Sin perjuicio de lo anterior, DailyBot puede divulgar los datos comerciales del cliente según lo exija la ley aplicable o la autoridad legal o gubernamental correspondiente. DailyBot notificará al Cliente con prontitud, si la ley aplicable lo permite, cualquier demanda legal o gubernamental de este tipo y cooperará razonablemente con el Cliente en cualquier esfuerzo por solicitar una orden de protección o impugnar de otro modo la divulgación requerida, a cargo del Cliente.
4.2. Política de privacidad. La Política de privacidad se aplica únicamente a la Plataforma y no se aplica a ningún sitio web o servicio de terceros vinculado a la Plataforma o recomendado o mencionado a través de la Plataforma o por el personal de DailyBot.
4.3. Precisión de los datos. DailyBot no asumirá ninguna responsabilidad por la exactitud de los datos cargados en la Plataforma por el Cliente, incluidos, entre otros, los datos comerciales del Cliente y cualquier otro dato cargado por los Usuarios.
4.4. Eliminación de datos. El Cliente reconoce por la presente que DailyBot no almacena todos los datos comerciales del cliente en la plataforma y que ciertos tipos de datos del cliente pueden borrarse automáticamente. El Cliente puede solicitar la eliminación de los datos comerciales del cliente que estén almacenados en la Plataforma en cualquier momento o utilizar la funcionalidad aplicable de la Plataforma para hacerlo tras la rescisión del presente Acuerdo.
4.5. Datos excluidos. El Cliente declara y garantiza que los datos comerciales del Cliente no incluyen ni incluirán, ni cargará ni transmitirá a las computadoras, servidores, redes u otros medios de DailyBot ningún dato que esté sujeto a requisitos de seguridad más estrictos como resultado de las políticas o prácticas internas del Cliente o por ley o reglamento (los ejemplos incluyen, entre otros, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), la Gramm—Leach—Bliley Ley (GLBA), Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA), etc. (las «Leyes de datos excluidos») ) (dichos datos comerciales del cliente en conjunto, «Datos excluidos»). EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE: (a) DAILYBOT NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NO PROPORCIONAR LAS PROTECCIONES ESTABLECIDAS EN LAS LEYES DE DATOS EXCLUIDOS O PARA PROTEGER LOS DATOS EXCLUIDOS; Y (b) LOS SITIOS WEB DE DAILYBOT, INCLUIDA LA PLATAFORMA, NO ESTÁN DESTINADOS A LA GESTIÓN O PROTECCIÓN DE LOS DATOS EXCLUIDOS Y ES POSIBLE QUE NO PROPORCIONEN LA SEGURIDAD ADECUADA O REQUERIDA LEGALMENTE PARA LOS DATOS EXCLUIDOS.
4.6. Propiedad y control de los datos comerciales del cliente. DailyBot no reclama la propiedad de los datos comerciales del cliente que hayan sido transmitidos, creados o procesados por o a través de cualquier usuario o por el cliente de otro modo. DailyBot no controla, verifica ni aprueba los datos comerciales del cliente de ninguna manera.
4.7. Datos agregados y anonimizados. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores de este artículo 4, DailyBot puede utilizar los datos agregados para mejorar los productos y servicios de DailyBot, incluidos, entre otros, los servicios en la nube. (Los «datos agregados» se refieren a los datos comerciales del cliente y se eliminan los siguientes datos: la información de identificación personal y los nombres y direcciones del Cliente y de cualquiera de sus usuarios o clientes, así como todos y cada uno de los datos estadísticos sobre el rendimiento, la plataforma u otros datos estadísticos derivados del funcionamiento de la Plataforma por parte de DailyBot).
5. RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES DEL CLIENTE.
5.1. Uso aceptable. El Cliente deberá cumplir con la AUP, y hará todos los esfuerzos razonables para que todos los Usuarios lo hagan. El Cliente no deberá: (a) utilizar la Plataforma con fines de oficina de servicios o tiempo compartido ni permitir de ninguna otra manera que terceros, incluidas las filiales del Cliente, exploten la Plataforma; (b) proporcionar contraseñas de la Plataforma u otra información de inicio de sesión a ningún tercero; (c) compartir funciones o contenido no públicos de la Plataforma con ningún tercero; ni (d) acceder a la Plataforma para crear un producto o servicio competitivo, para crear un producto con ideas, características o funciones similares o gráficos de la Plataforma, o para copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de la Plataforma. En caso de que sospeche que los usuarios han incumplido los requisitos de esta sección 5.1, incluido, entre otros, el incumplimiento de la AUP por parte de los usuarios, puede suspender o cancelar el acceso del Cliente a la Plataforma sin previo aviso, además de cualquier otro recurso de que disponga DailyBot. Ni este Acuerdo ni la AUP exigen que DailyBot tome ninguna medida contra el Cliente o cualquier usuario u otro tercero por infringir la AUP, esta Sección 5.1 o este Acuerdo, pero DailyBot es libre de tomar las medidas que considere oportunas.
5.2. Acceso no autorizado. El Cliente tomará las medidas razonables para evitar el acceso no autorizado a la Plataforma, lo que incluye, entre otras cosas, proteger sus contraseñas y otra información de inicio de sesión. El Cliente notificará inmediatamente a DailyBot cualquier uso no autorizado conocido o sospechoso de la Plataforma o cualquier violación de su seguridad y hará todo lo posible para detener dicha violación.
5.3. Cumplimiento de las leyes. Al utilizar la Plataforma, el Cliente deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, y hará que los Usuarios cumplan, incluidas, entre otras, las leyes que rigen la protección de la información de identificación personal, la seguridad de los datos, la privacidad, la publicidad, la difamación, la propiedad intelectual y todas las demás leyes aplicables a los datos comerciales del Cliente.
5.4. Acceso a los usuarios y a la plataforma. El Cliente designará a una o más personas con el fin de que actúen como administradores de la cuenta del Cliente en DailyBot. El Cliente es responsable de: (a) el uso de la Plataforma por parte de todos los Usuarios, incluida, entre otras, la conducta no autorizada de los Usuarios y cualquier conducta de los Usuarios que infrinja la AUP o los requisitos del presente Acuerdo aplicables al Cliente; y (b) cualquier uso de la Plataforma a través de la cuenta del Cliente, ya sea autorizado o no.
6. SUGERENCIAS Y COMENTARIOS.
6.1. Derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma. DailyBot conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluidos, entre otros, todo el software, el software del sistema y las aplicaciones utilizados para proporcionar la Plataforma, incluido cualquier código fuente, código objeto, actualizaciones, mejoras, modificaciones u obras derivadas de los mismos, sean o no patentables, y todos los inventos, contenidos, gráficos, medios, interfaces de usuario, logotipos y marcas comerciales contenidos, mostrados, ejecutados o reproducidos a través de la Plataforma. Este Acuerdo es un acuerdo de servicios y no otorga al Cliente ni a ningún Usuario ninguna licencia o derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma o cualquiera de sus componentes. El Cliente entiende y acepta que la Plataforma y sus componentes están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes.
6.2. Comentarios. DailyBot no ha aceptado ni acepta tratar de forma confidencial ningún comentario (tal como se define a continuación) que el cliente o los usuarios envíen a DailyBot, y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo ni en las relaciones entre las partes que surjan de este Acuerdo o estén relacionadas con él restringirá el derecho de DailyBot a utilizar, obtener beneficios, divulgar, publicar, mantener en secreto o explotar de otro modo los comentarios, sin compensar ni acreditar al Cliente o al Usuario en cuestión. («Comentarios» se refiere a cualquier sugerencia o idea para mejorar o modificar de otro modo cualquiera de los productos o servicios de DailyBot).
7. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. La «información confidencial» se refiere a los siguientes elementos que DailyBot divulga al Cliente: (a) cualquier documento que DailyBot marque como «confidencial»; (b) cualquier información que DailyBot designe oralmente como «confidencial» en el momento de la divulgación, siempre que DailyBot confirme dicha designación por escrito en un plazo de siete (7) días hábiles; (c) la documentación, el presente Acuerdo, el pedido del cliente, las declaraciones de trabajo y cualquier comunicación entre DailyBot y el Cliente en relación con este Acuerdo, ya sea marcado o designado como confidencial; y (d) cualquier otro no público, sensible información divulgada por DailyBot, ya sea que esté marcada o designada como «Confidencial» o no. No obstante lo anterior, la información confidencial no incluye información que: (i) esté en posesión del Cliente en el momento de la divulgación; (ii) el Cliente la haya desarrollado de forma independiente sin el uso o referencia a la Información confidencial; (iii) se dé a conocer públicamente, antes o después de su divulgación, excepto como resultado de una acción o inacción indebida del Cliente; o (iv) el Cliente apruebe su divulgación por escrito.
“Confidential Information” refers to the following items DailyBot discloses to Customer: (a) any document DailyBot marks “Confidential”; (b) any information DailyBot orally designates as “Confidential” at the time of disclosure, provided DailyBot confirms such designation in writing within seven (7) business days; (c) the Documentation, this Agreement, Customer Order, Statements of Work and any communications between DailyBot and Customer in relation to this Agreement, whether or not marked or designated confidential; and (d) any other nonpublic, sensitive information disclosed by DailyBot, whether or not marked or designated “Confidential.” Notwithstanding the foregoing, Confidential Information does not include information that: (i) is in Customer’s possession at the time of disclosure; (ii) is independently developed by Customer without use of or reference to Confidential Information; (iii) becomes known publicly, before or after disclosure, other than as a result of Customer’s improper action or inaction; or (iv) is approved for release in writing by Customer.
7.1. Confidencialidad. El Cliente no utilizará la Información confidencial para ningún otro propósito que no sea el uso de la Plataforma para sus fines comerciales internos ordinarios (el «Propósito»). Cliente: (a) no divulgará la información confidencial a ningún empleado o contratista del Cliente a menos que dicha persona necesite acceder a ella para facilitar el Propósito y celebre un acuerdo de confidencialidad con el Cliente con términos no menos restrictivos que los de este artículo 7; y (b) no divulgará la información confidencial a ningún otro tercero sin el consentimiento previo por escrito de DailyBot. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente protegerá la información confidencial con el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información confidencial de naturaleza e importancia similares, pero con un cuidado no inferior al razonable. El Cliente notificará de inmediato a DailyBot cualquier uso indebido o apropiación indebida de la información confidencial que llegue a su conocimiento. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente puede divulgar información confidencial según lo exija la ley aplicable o la autoridad legal o gubernamental correspondiente. El Cliente deberá avisar con prontitud a DailyBot de cualquier demanda legal o gubernamental y cooperar razonablemente con DailyBot en cualquier esfuerzo por solicitar una orden de protección o impugnar de otro modo la divulgación requerida, a cargo de DailyBot.
7.2. Orden judicial. El cliente acepta que el incumplimiento de este artículo 7 causaría a DailyBot un daño irreparable, por el que los daños monetarios no constituirían una compensación adecuada, y que, además de cualquier otro recurso, DailyBot tendrá derecho a solicitar medidas cautelares contra dicho incumplimiento o amenaza de incumplimiento, sin demostrar el daño real ni depositar una fianza u otra garantía.
7.3. Terminación y devolución. Con respecto a cada elemento de la información confidencial, las obligaciones de la sección 7.1 anterior (No divulgación) terminará cinco (5) años después de la fecha de divulgación. Tras la rescisión de este Acuerdo, el Cliente devolverá todas las copias de la información confidencial a DailyBot o certificará, por escrito, su destrucción.
7.4. Retención de derechos. Este Acuerdo no transfiere la propiedad de la información confidencial ni otorga una licencia para la misma. DailyBot conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre toda la información confidencial.
8. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS.
8.1. De DailyBot. DailyBot declara y garantiza que es el propietario de la Plataforma y de todos y cada uno de sus componentes, o el destinatario de una licencia válida para la misma, y que tiene y mantendrá todo el poder y la autoridad para conceder los derechos otorgados en este Acuerdo sin el consentimiento adicional de ningún tercero. Las declaraciones y garantías de DailyBot expuestas en la oración anterior no se aplican al uso de la Plataforma en combinación con hardware o software no proporcionados por DailyBot. En caso de incumplimiento de la garantía de esta Sección 8.1, DailyBot, por su propia cuenta y elección, tomará sin demora las siguientes medidas: (a) garantizar al Cliente el derecho a seguir utilizando la Plataforma; (b) reemplazar o modificar la Plataforma para que no infrinja las funciones infractoras de los Servicios en la nube y reembolsar al Cliente cualquier tarifa prepagada por dichas funciones, en proporción a la parte del Plazo restante después dicha terminación. Junto con el derecho del Cliente a rescindir por incumplimiento cuando corresponda, la oración anterior establece la única obligación y responsabilidad de DailyBot, y el único recurso del Cliente, por el incumplimiento de la garantía de esta Sección 8.1 y por la infracción potencial o real de la propiedad intelectual por parte de la Plataforma.
8.2. Del cliente. El Cliente declara y garantiza que: (a) tiene todo el derecho y la autoridad para contraer, ejecutar y cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y que ninguna reclamación o litigio pendiente o amenazado de su conocimiento tendría un impacto adverso importante en su capacidad de cumplir según lo exige este Acuerdo; (b) se ha identificado con precisión y no ha proporcionado ninguna información inexacta sobre sí mismo a la Plataforma o a través de ella; (c) hará y hará que todos los Usuarios usen la Plataforma y los Servicios en la nube de conformidad con todas las leyes aplicables y regulaciones; y (d) es una corporación, una sociedad de responsabilidad limitada, la propiedad exclusiva de una persona de 18 años o más u otra entidad autorizada para hacer negocios de conformidad con la ley aplicable.
8.3. Exenciones de garantía. Salvo lo dispuesto en la sección 8.1 anterior, EL CLIENTE ACEPTA LA PLATAFORMA «TAL CUAL» Y EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ DISPONIBLE, SIN DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, NI CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DERIVADA DE LA LEY, EL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, EL CURSO DE LAS OPERACIONES O EL USO COMERCIAL. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR: (A) DAILYBOT NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE INDEMNIZAR O DEFENDER AL CLIENTE O A LOS USUARIOS CONTRA LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL; (B) DAILYBOT NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES; Y (C) DAILYBOT NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA ESTÉ A SALVO DE HACKEOS U OTRAS INTRUSIONES NO AUTORIZADAS O QUE LOS DATOS COMERCIALES DEL CLIENTE PERMANEZCAN PRIVADOS O SEGUROS.
9. INDEMNIZACIÓN. El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a DailyBot y a cada uno de los asociados de DailyBot (tal como se define a continuación) contra cualquier «reclamación indemnizada», es decir, cualquier reclamación, demanda o procedimiento de terceros que surja o esté relacionado con el uso, mal uso o falta de uso de la Plataforma por parte del Cliente o el Usuario, incluidas, entre otras: (a) las reclamaciones de los Usuarios o los empleados del Cliente, así como de los propios clientes del Cliente; (b)) reclamaciones relacionadas con la divulgación o exposición no autorizadas de información de identificación personal u otra información privada, incluidos los datos comerciales del cliente; (c) las reclamaciones relacionadas con la infracción o la violación de un derecho de autor, una marca comercial, un secreto comercial o un derecho de privacidad o confidencialidad mediante material escrito, imágenes, logotipos u otro contenido subido a la Plataforma a través de la cuenta del Cliente, incluidos, entre otros, los datos comerciales del Cliente; y (d) las reclamaciones de que el uso de la Plataforma a través de la cuenta del Cliente acosa, difama o defrauda a un tercero o infringe la Ley Can-Spam de 2003 o cualquier otra ley o restricción sobre la publicidad electrónica. Las reclamaciones indemnizadas incluyen, sin limitación, las reclamaciones que surjan de la negligencia de DailyBot o estén relacionadas con ella. Las obligaciones del cliente establecidas en este artículo 9 incluyen la contratación y el pago de abogados y el pago de las costas judiciales, así como la liquidación a cargo del Cliente y el pago de las sentencias. DailyBot tendrá el derecho de rechazar cualquier acuerdo o compromiso que exija admitir un delito o responsabilidad o que lo someta a cualquier obligación afirmativa continua, si no se ejerce de forma injustificada. (Los «asociados de DailyBot» son los funcionarios, directores, accionistas, matrices, subsidiarias, filiales, agentes, sucesores y cesionarios de DailyBot).
Customer shall defend, indemnify, and hold harmless DailyBot and each of DailyBot Associates (as defined below) against any “Indemnified Claim,” meaning any third party claim, suit, or proceeding arising out of or related to Customer's and/or User’s alleged or actual use of, misuse of, or failure to use the Platform, including without limitation: (a) claims by Users or by Customer's employees, as well as by Customer’s own customers; (b) claims related to unauthorized disclosure or exposure of personally identifiable information or other private information, including Customer’s Business Data; (c) claims related to infringement or violation of a copyright, trademark, trade secret, or privacy or confidentiality right by written material, images, logos or other content uploaded to the Platform through Customer’s account, including without limitation by Customer’s Business Data; and (d) claims that use of the Platform through Customer’s account harasses, defames, or defrauds a third party or violates the CAN-Spam Act of 2003 or any other law or restriction on electronic advertising. Indemnified Claims include, without limitation, claims arising out of or related to DailyBot’s negligence. Customer’s obligations set forth in this Article 9 include retention and payment of attorneys and payment of court costs, as well as settlement at Customer’s expense and payment of judgments. DailyBot will have the right, not to be exercised unreasonably, to reject any settlement or compromise that requires that it admit wrongdoing or liability or subjects it to any ongoing affirmative obligations. (“DailyBot Associates” are DailyBot’s officers, directors, shareholder, parents, subsidiaries, affiliates, agents, successors, and assigns.)
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
10.1. Capitalización en dólares. LA RESPONSABILIDAD DE DAILYBOT DERIVADA DE ESTE ACUERDO O RELACIONADA CON ÉL NO SUPERARÁ EL IMPORTE DE LAS TARIFAS DE PLATAFORMA REALMENTE PAGADAS POR EL CLIENTE A DAILYBOT EN UN PERÍODO DE DOCE MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE EL CLIENTE PRESENTE UNA RECLAMACIÓN A DAILYBOT EN RELACIÓN CON EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE DAILYBOT DE LAS OBLIGACIONES DE DAILYBOT EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO.
10.2. Exclusión de daños consecuentes. EN NINGÚN CASO DAILYBOT SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O PUNITIVO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O ESTÉ RELACIONADO CON ÉL.
10.3. Aclaraciones y descargos de responsabilidad. LAS RESPONSABILIDADES LIMITADAS POR ESTE ARTÍCULO 10 SE APLICAN: (a) A LA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA; (b) INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, DE RESPONSABILIDAD OBJETIVA POR PRODUCTO O DE OTRO MODO; (c) INCLUSO SI SE INFORMA PREVIAMENTE A DAILYBOT DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN LOS DAÑOS EN CUESTIÓN E INCLUSO SI DICHOS DAÑOS SON PREVISIBLES; Y (d) INCLUSO SI LOS RECURSOS DEL CLIENTE NO CUMPLEN SU PROPÓSITO ESENCIAL. Si la ley aplicable limita la aplicación de las disposiciones de este artículo 10, la responsabilidad de DailyBot se limitará al máximo permitido. Para evitar cualquier duda, los límites de responsabilidad de DailyBot y otros derechos establecidos en este artículo 10 se aplican igualmente a los afiliados, licenciantes, proveedores, anunciantes, agentes, patrocinadores, directores, funcionarios, empleados, consultores y otros representantes de DailyBot.
11. PLAZO Y TERMINACIÓN.
11.1. Término. La vigencia de este Acuerdo (el «Plazo») comenzará en la fecha de entrada en vigor y continuará durante el período inicial establecido en el pedido del cliente. Posteriormente, salvo en el caso de los Clientes que se suscriban mediante una suscripción gratuita, el Plazo se renovará por períodos sucesivos iguales al período inicial especificado en el Pedido del cliente, a menos que una de las partes rechace dicha renovación mediante notificación por escrito a la otra parte 30 días o más antes de la fecha de renovación.
11.2. Rescisión por causa justificada. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo o cualquier Pedido del Cliente si la otra parte: (i) no subsana cualquier incumplimiento importante (incluido, entre otros, el hecho de que el Cliente no pague las Tarifas de la Plataforma) de este Acuerdo dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación por escrito de dicho incumplimiento; (ii) deja de operar sin un sucesor; o (iii) busca protección en virtud de cualquier procedimiento de quiebra, administración judicial, escritura fiduciaria, acuerdo de acreedores, composición o procedimiento similar, o si se presenta algún procedimiento de este tipo, o si se presenta algún procedimiento de este tipo, o si se presenta algún procedimiento de este tipo, o si se presenta algún procedimiento de este tipo, o si se presenta algún procedimiento de este tipo, o si se produce algún procedimiento de este tipo, o si se produce algún procedimiento de este tipo, o si se produce algún procedimiento de este tipo se presenta contra dicha parte (y no se destituye dentro de los sesenta (60) días siguientes).
11.3. Efectos de la rescisión. Tras la rescisión de este Acuerdo, DailyBot interrumpirá el acceso del Cliente a la Plataforma y el Cliente dejará de usar la Plataforma y eliminará, destruirá o devolverá todas las copias de la Documentación que estén en su poder o bajo su control. Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la rescisión o el vencimiento del presente Acuerdo: (a) cualquier obligación del Cliente de pagar las tarifas (a menos que la rescisión sea por parte del Cliente por causa justificada); (b) los artículos y las secciones 6 (IP y comentarios), 7 (Información confidencial), 8,3 (Exenciones de garantía), 9 (Indemnización), 10 (Limitación de responsabilidad) y 12 (Publicidad); y (c) cualquier otra disposición de este Acuerdo que deba sobrevivir para cumplir su propósito esencial.
12. PUBLICIDAD. Teniendo en cuenta además los derechos otorgados al Cliente en virtud del presente documento, el Cliente acepta permitir que DailyBot utilice el nombre y las marcas comerciales y de servicio del Cliente para identificar al Cliente como cliente de DailyBot en el Sitio web, en los materiales de marketing de DailyBot y en otras actividades de ventas y marketing, siempre que el Cliente no notifique a DailyBot por escrito su revocación de dicho permiso. El Cliente acepta cooperar con DailyBot en iniciativas publicitarias razonables que involucren a la Plataforma, como, por ejemplo, comunicados de prensa y materiales de marketing, de acuerdo con la solicitud razonable de DailyBot.
In further consideration of the rights granted hereunder to Customer, Customer agrees to permit DailyBot to use Customer's name and trademarks and service marks to identify Customer as a DailyBot customer on the Website, in DailyBot’s marketing materials and in other sales and marketing activities, provided that Customer does not notify DailyBot in writing of its revocation of such permission. Customer agrees to cooperate with DailyBot in reasonable publicity efforts involving the Platform, such as, for example, media releases and marketing materials in accordance with DailyBot's reasonable request.
13. MISCELÁNEA.
13.1. Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes y, por lo tanto, se representarán a sí mismas en todos los aspectos. Ninguna de las partes es el agente de la otra y ninguna puede asumir compromisos en nombre de la otra. Las partes acuerdan que ningún empleado o contratista de DailyBot será empleado o contratista del Cliente.
13.2. Avisos. DailyBot puede enviar avisos de conformidad con este Acuerdo a los puntos de contacto de correo electrónico del Cliente proporcionados por el Cliente, y dichos avisos se considerarán recibidos 24 horas después de su envío. El Cliente puede enviar avisos de conformidad con este Acuerdo a DailyBot, y dichos avisos se considerarán recibidos 72 horas después de que se envíen por escrito y si se entregan personalmente, se envían por correo certificado o certificado a la dirección de la oficina de DailyBot que figura en el pedido del cliente (se solicita acuse de recibo y franqueo prepagado) o se entregan mediante un servicio de mensajería o exprés acreditado con una copia (no se considerará aviso) por correo electrónico a support@dailybot.com.
13.3. Fuerza mayor. Ningún retraso, incumplimiento o incumplimiento, excepto la falta de pago de las tarifas de la plataforma a su debido tiempo, constituirá un incumplimiento del presente Acuerdo en la medida en que esté causado por actos de guerra, terrorismo, huracanes, terremotos, otros casos fortuitos o naturales, huelgas u otros conflictos laborales, disturbios u otros actos de desorden civil, embargos u otras causas que escapen al control razonable de la parte ejecutante.
13,4. Asignación y sucesores. El Cliente no puede ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin el consentimiento expreso por escrito de DailyBot. Salvo en la medida en que lo prohíba esta sección 13.4, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores y cesionarios respectivos de las partes.
13,5. Separabilidad. En la medida en que lo permita la ley aplicable, las partes renuncian a cualquier disposición legal que invalide o inaplique cualquier cláusula de este Acuerdo en cualquier aspecto. En caso de que una disposición de este Acuerdo se considere inválida o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha disposición se interpretará en el sentido de que cumple con su propósito previsto en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y las disposiciones restantes de este Acuerdo seguirán en pleno vigor y efecto.
13,6. Sin exención. No se considerará que ninguna de las partes ha renunciado a ninguno de sus derechos en virtud del presente Acuerdo por un lapso de tiempo o mediante ninguna declaración o representación que no sea la de un representante autorizado en una renuncia explícita por escrito. Ninguna renuncia por incumplimiento de este Acuerdo constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento de este Acuerdo.
13,7. Elección de la ley y el lugar. Este Acuerdo se regirá únicamente por las leyes internas del estado de Nueva York, sin hacer referencia a: (a) cualquier principio de conflicto de leyes que aplicaría las leyes sustantivas de otra jurisdicción a los derechos u obligaciones de las partes; (b) la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980; o (c) otras leyes internacionales. Las partes aceptan la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales federales y estatales del condado de Nueva York, Nueva York, y por la presente renuncian a un juicio con jurado.
13,8. Conflictos. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquier política de DailyBot publicada en el sitio web, incluidas, entre otras, la AUP o la Política de privacidad, regirán los términos de este Acuerdo.
13,9. Encabezados. Los títulos de las secciones de este Acuerdo están destinados únicamente a facilitar la consulta y no tendrán ningún efecto en la interpretación o interpretación de este Acuerdo.
13.10. Exportación de tecnología. El Cliente no deberá: (a) permitir que ningún tercero acceda o utilice la Plataforma en violación de cualquier ley o reglamento de los EE. UU.; ni (b) exportar ningún software proporcionado por DailyBot ni eliminarlo de los Estados Unidos de otro modo, excepto en cumplimiento de todas las leyes y normativas estadounidenses aplicables. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente no permitirá que ningún tercero acceda o utilice la Plataforma en un país sujeto a un embargo de los Estados Unidos (a partir de la fecha de entrada en vigor, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria).
13.11. Acuerdo completo. Este Acuerdo establece el acuerdo completo de las partes y reemplaza todos los escritos, negociaciones y discusiones anteriores o contemporáneos con respecto a su tema. Ninguna de las partes se ha basado en ninguna de esas comunicaciones anteriores o contemporáneas.
13.12. Enmienda. DailyBot puede modificar este Acuerdo de vez en cuando publicando una versión modificada de las Condiciones del servicio para los servicios en la nube en el sitio web y, únicamente con respecto a los clientes, enviándole una notificación por escrito al respecto. Dicha modificación se considerará aceptada y entrará en vigor 30 días después de dicha notificación (la «fecha de modificación propuesta»), a menos que el Cliente notifique primero por escrito a DailyBot el rechazo de la modificación. En caso de que se rechace, el presente Acuerdo se mantendrá con arreglo a sus disposiciones originales y la modificación entrará en vigor al comienzo del siguiente plazo del Cliente tras la fecha de modificación propuesta (a menos que el Cliente rescinda primero este Acuerdo de conformidad con la sección 11.2). El uso continuado de los Servicios en la nube por parte del Cliente tras la fecha de entrada en vigor de una modificación confirmará el consentimiento del Cliente a la misma. Este Acuerdo no puede modificarse de ninguna otra manera, excepto mediante un acuerdo por escrito entre los representantes autorizados de cada parte. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores de esta Sección 13.12, DailyBot puede revisar la Política de privacidad y la AUP en cualquier momento publicando una nueva versión de cualquiera de ellas en el sitio web, y dicha nueva versión entrará en vigor en la fecha de su publicación.
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Última revisión: 11 de marzo de 2022
